ZWROTY
(odstąpienie od umowy zakupu)

Zgodnie z naszym Regulaminem Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia dostawy.

Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia na adres e-mail:

✉️ kontakt@napieknewlosy.pl

Zwroty środków za zwrócony towar realizowane są w przeciągu 14 dni od momentu dostarczenia nam zwróconej paczki.

ZWROTY PACZEK WRAZ Z PARAGONEM NALEŻY ADRESOWAĆ TYLKO NA PONIŻSZY ADRES!

Fractal Solutions sp. z o.o.
ul. Suflerska 6
04-471 Warszawa

REKLAMACJE

W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien niezwłocznie po odebraniu paczki skontaktować się z nami na poniższy adres e-mail:

✉️ kontakt@napieknewlosy.pl

Rozpatrzenie każdej reklamacji następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. 

Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.